Кейс: как увеличить количество заявок на имплантацию зубов на 100% при сохранении рекламного бюджета - IT - conversion

Кейс: как увеличить количество заявок на имплантацию зубов на 100% при сохранении рекламного бюджета

В данной статье мы расскажем, как снизить стоимость заявки на имплантацию 100%, и покажем, как всего один маленький нюанс при создании сайта поможет вам экономить до 500 000 рублей рекламного бюджета в год — конечно, если вы вообще покупаете рекламу.

Сколько сможет заработать стоматология, инвестирующая в рекламу 100 000 рублей в месяц? Мы абсолютно уверены, что от 500 000 рублей до 1 500 000 рублей при самых скромных подсчетах!

Такие выводы мы делаем, исходя из собственного опыта, о котором расскажем ниже.

Но почему такая большая разница, почти в 1 млн рублей в доходе? Разница скрывается в сайте самой стоматологии! Опыт показывает: чем слабее сайт, тем меньше денег заработает клиника. Каждый месяц стоматология со слабым сайтом будет терять минимум по 500 000 тысяч рублей недополученной прибыли.

Неужели это правда? Да, давайте разбираться ниже!

Математика заработка стоматологии на маржинальных услугах следующая:

  1. Например, вы вложили 100 000 рублей в месяц на рекламу в интернете.
  2. На 100 000 рублей вы получите 5000 заходов на сайт (по цене 20 рублей за клик).
  3. Наш опыт показывает, что в среднем 0,7-1% посетителей с покупного трафика (на слабом сайте) оставляют заявку на сайте или звонят в клинику.
  4. Формула следующая: количество посетителей нужно умножить на 1%, чтобы получить количество обращений. (5000 * 0,01%) = 50 заявок. 100 000 рублей рекламного бюджета / 50 заявок = средняя стоимость заявки составляет 2 000 рублей. Значит, 1 обращение обходится вам в 2 000 рублей.
Воронка дохода клиники в разрезе услуги «Имплантация зубов»

Пример, представленный выше, наглядно показывает, что стоматология вкладывает 100 000 рублей с конверсией сайта в обращение 1%, что приносит около 1 200 000 рублей выручки.

Как увеличить поток обращений на имплантацию 100% и более?

Как увеличить выручку при сохранении рекламного бюджета? Ответ прост — проработать воронку на втором шаге, то есть конверсию сайта в обращение.

Обычно при создании сайта заказчик (как правило, это главный врач или владелец клиники) просит, чтобы сайт был красивым, подчеркивающим статус клиники и ее владельца. Но что скрывается за фасадом главной страницы? Правильно, чаще всего это ПУСТОТА! Ну, или иногда непроработанные страницы услуг, где в лучшем случае копипастом вставлен прайс и немного информации об услуге из Википедии.

Главная мысль статьи!

Посмотрим на типовую страничку.

Типичный пример внутренней страницы

Удивительно, но даже такая страничка способна конвертировать трафик в обращения! Да, мы проверяли: около 0.3-0.5% в звонок или заявку. Нужно ли переделывать такую страничку, чтобы увеличить % конверсии? Это риторический вопрос — делаем!

Но зачем это нужно? «Отправляйте трафик на главную страницу«, — скажет неопытный руководитель стоматологии (она ведь красивая). «Нет», — ответим мы, т.к. неэффективно, ведь на главной странице обычно нет подробностей про услугу и ее цену, нет фотографий пациентов до и после, не показаны врачи, которые будут проводить процедуру (команда клиники), не указаны противопоказания и показания к процедуре и много других нюансов.

Логичнее всего каждую группу запросов — протезирование, имплантация, чистка зубов, терапия, лечение пульпита, ортодонтия и т.д. — направлять на разные страницы, как раз для увеличения конверсии из покупного трафика в обращение пациента в клинику.

Как понять, что должно быть на странице? Для этого мы в it-conversion.com делаем анализ коммерческих факторов и контента, необходимого для ранжирования. Проще говоря, мы изучаем конкурентов по всей России для поиска лучших решений. Или придумываем их сами с точки зрения удобства для посетителя.

Этап 1 — Анализ конкурентов

Ищем самые мощные сайты, которые быстрее всего растут и имеют много трафика из поиска

Анализ конкурентов по тематике проводится, чтобы выявить лидеров, которые показывают рост посещаемости, проанализировать их и выписать необходимые данные для размещения на своем сайте.

Задача на этом этапе — найти сайты, которые показывают быстрый рост, и понять, на кого равняться при разработке. Мы ищем самые молодые сайты (с небольшим возрастом домена), большая часть запросов которых входит в ТОП-1, ТОП-5, ТОП-10 в поисковых системах. Также выбираем конкурентов с минимальным количеством ссылок на сайт, поскольку ссылки — это очень дорого в плане расходов на продвижение.

Так выглядит анализ контента, который есть у лучших конкурентов

Итак, конкурентов проанализировали и поняли, какие блоки лучше всего внедрять на наш сайт. Дальше нужно собрать семантическое ядро с запросами, по которым люди ищут стоматологические услуги.

Этап 2  — Создание семантического ядра

На основе гибридной структуры прорабатывается семантическое ядро каждой отдельной категории (страницы) сайта. Семантическое ядро необходимо, чтобы понять, по каким запросам пользователи ищут нужные услуги, и настроить наш сайт на них.

Пример кластеров в семантическом ядре

После того, как семантическое ядро собрано, нужно понять, под какие запросы следует оптимизировать каждую страницу, чтобы ничего не упустить.

Важный нюанс, о котором вы, скорее всего, даже не задумывались. В нашем семантическом ядре страниц только про имплантацию будет около 40! Все потому, что по правилам кластеризации запросов нельзя продвигать на одной странице запросы типа:

  1. Циркониевая коронка на имплант.
  2. Имплантация all-on-4.
  3. Имплантация all-on-6.
  4. Одномоментная имплантация зубов.
  5. Протезирование зубов на имплантах и еще 35 групп запросов.

Этап 3 — Разработка прототипа сайта и дизайна

Покажем внутреннюю структуру сайта: всего здесь около 200 страниц с услугами, которые мы качественно наполним. Покажем на примере страницы про имплантацию.

Обновленный блок — «расчет стоимости лечения»
Обновленный блок — «расчет стоимости имплантации: шаг 4»
Обновленный блок — «финальный экран расчета стоимости имплантации»
Обновленный блок — «информация о вашем лечащем враче»
Обновленные блоки захвата внимания и полезная информация
Блоки с фото пациента до и после имплантации
Обновленный блок — «Отзывы пациентов»
Обновленный блок — «сертификаты и часто задаваемые вопросы»
Обновленный блок — «команда врачей в клинике»

Итого эксперимента: измерение результатов после редизайна страницы

Конверсия сайта 1,82% (было около 0,5%)

После месяца тестирования мы получили следующие результаты:

Работа продолжается. Далее мы оптимизируем все страницы с услугами и будем тестировать конверсию покупного трафика на страницу в обращение — следите за результатами!

Вам понравился кейс, и вы хотите бесплатный аудит вашего сайта? Пишите на нашу рабочую почту — hello@it-conversion.com или в чат-бот справа. Придумаем что-нибудь интересное для вашего бизнеса и выберем наиболее эффективный подход для получения наилучших результатов!

Вас заинтересует:

Логотип
г. Новокузнецк, ул. Дружбы, д. 48Б
+7 (909) 510-00-23 hello@it-conversion.com
Обращаем ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.